01 · Visión general
Qué permite lograr el módulo
El módulo centraliza el trabajo de bodega necesario para convertir uno o varios pedidos en mercadería revisada, documentada y lista para facturar o despachar. El usuario conserva el contexto del pedido mientras avanza entre artículos, ubicaciones, incidencias y acciones de cierre.
02 · Preparación
Antes de comenzar
- El usuario debe tener acceso al módulo y los permisos correspondientes a sus tareas.
- Un supervisor puede limitar qué pedidos o elementos quedan dentro de su alcance.
- El lector físico, la cámara o la selección manual pueden utilizarse según el dispositivo y la autorización.
- El parámetro de operación puede exigir un primer escaneo del artículo para pasarlo a En proceso antes de confirmar su alisto o chequeo.
Pedido, vendedor, cliente, artículo, pasillo, zona, liquidación y proveedor. Cada usuario puede recibir una combinación adaptada a su responsabilidad.
03 · Requisitos de operación
Datos, equipo y red para una experiencia completa
El módulo puede adaptarse a distintos niveles de madurez. Esta base permite presentar con claridad qué se necesita para trabajar con escaneo y generar una ruta sugerida sobre la posición física real de la mercadería.
Datos maestros y plano de bodega
- Código de barras: cada artículo que se validará por escaneo debe tener al menos un código registrado.
- Ubicación: cada artículo debe estar asociado a su bodega, zona o pasillo y nivel correspondiente.
- Dimensiones físicas: registrar el ancho y largo de la bodega y las dimensiones de sus zonas, pasillos u otros elementos del plano.
- Niveles disponibles: definir los niveles de almacenamiento de cada zona para describir la posición de picking.
- Red de recorrido: crear nodos de inicio, intersección, picking y despacho, conectarlos y representar las distancias transitables.
- Relaciones del plano: vincular zonas, pasillos o ubicaciones exactas con los nodos que utilizará la ruta.
Información logística y equipo
- Artículo: peso, ancho, largo, alto y sus unidades de medida.
- Caja: peso total, ancho, largo y alto del empaque utilizado para despacho.
- Captura: terminal móvil o PDA con lector de códigos 1D/2D integrado; la cámara o selección manual pueden quedar como alternativas.
- Etiquetado: impresora compatible con el servicio de impresión y las plantillas configuradas.
- Conectividad: LAN administrada con el servidor, terminales e impresoras en la misma red local; cuando se use Wi-Fi, una WLAN con cobertura estable en toda la bodega.
Permite que los dispositivos se comuniquen directamente con el servidor interno y reduce la dependencia de Internet para la operación dentro de la bodega. Si la conexión es inalámbrica, se denomina WLAN. La autenticación central, el acceso remoto, las actualizaciones o algunas integraciones sí pueden requerir Internet, según la instalación.
El permiso de alisto sin escáner permite una operación manual. Sin un plano con nodos conectados y ubicaciones vinculadas, el alisto continúa disponible, pero no puede prometerse una ruta física sugerida confiable.
04 · Bandeja de trabajo
Buscar, filtrar y seleccionar pedidos
Visualizar pedidos y su estado operativo mediante tarjetas compactas.
Localizar rápidamente un pedido por sus datos o mediante una lectura compatible.
Reducir la lista según etapa, asignación y condiciones relevantes.
Seleccionar varios pedidos y ejecutar acciones disponibles sobre el conjunto.
Acciones disponibles desde la selección
- Aprobar crédito cuando el usuario está autorizado.
- Marcar pedidos listos para chequeo o listos para facturar.
- Cambiar el estado de envío a picking.
- Imprimir detalle POS individual o agrupado.
- Procesar, facturar e imprimir.
- Asignar pedidos a una liquidación.
05 · Trabajo de bodega
Alistar y escanear mercadería
Al abrir un pedido, el usuario consulta sus líneas, cambia el orden de presentación y filtra lo pendiente, procesado o relevante para su zona de trabajo.
- 1Identificar la ubicación
Confirmar bodega, zona o pasillo cuando la configuración lo requiere.
- 2Leer el artículo
Escanear código de barras, usar cámara o seleccionar manualmente si cuenta con permiso.
- 3Confirmar cantidad
Registrar línea completa o una cantidad parcial autorizada.
- 4Continuar el recorrido
Avanzar a la siguiente ubicación o artículo sugerido.
06 · Recorrido guiado
Rutas y trabajo multiorden
El operario puede trabajar un pedido o una selección compatible de pedidos. La vista guiada presenta el recorrido mediante un mapa, las ubicaciones pendientes y el avance de la sesión.
Pedido individual
Mantiene el foco en las líneas y ubicaciones de un solo cliente.
Pedidos agrupados
Combina el recorrido de varias órdenes conservando cantidades y resultados separados.
- Mapa SVG con ubicación actual y siguientes paradas.
- Recorrido por múltiples bodegas cuando corresponde.
- Opción de iniciar desde la primera o la última parada.
- Sesión compartida entre el listado, el detalle y la guía de recorrido.
07 · Excepciones
Resolver faltantes y diferencias
Una diferencia no obliga a abandonar todo el pedido. Novyx ofrece acciones controladas y deja que los permisos determinen quién puede aplicarlas.
Registrar lo encontrado y dejar el saldo pendiente de revisión.
Documentar la causa o información necesaria para el siguiente usuario.
Consultar y registrar una alternativa manual o aplicar reemplazos en grupo.
Retirar una línea autorizada o mantenerla como backorder según el flujo.
También pueden consultarse existencias, revisar el registro de actividad y editar información del artículo cuando el perfil lo permite.
08 · Control final
Chequear, corregir y cerrar
El chequeo repite la validación sobre la mercadería preparada antes de liberar el pedido. Puede exigir escaneo, admitir cantidades parciales y solicitar observaciones según la configuración.
- Marcar pedidos preparados como listos para chequeo.
- Validar cada artículo y cantidad durante el chequeo.
- Revertir líneas a pendiente o en proceso con autorización.
- Usar acciones asistidas para completar el alisto o chequeo pendiente.
- Conservar observaciones y señales de revisión durante el cierre.
09 · Identificación
Etiquetas y documentos
Diseño de etiquetas a medida
Crear, editar y administrar plantillas para adaptar la etiqueta al formato, contenido e identidad visual que necesita cada operación.
Impresión y documentos
Definir cajas, copias y plantilla por pedido; imprimir etiquetas, omitirlas cuando corresponde o producir documentos POS individuales y agrupados.
Qué puede personalizar el usuario
- Textos fijos o datos dinámicos del pedido, cliente, ruta, vendedor, cajas, peso, fechas y observaciones.
- Fuentes, escalas, alineación, saltos de línea, formatos de valores, prefijos y sufijos.
- Códigos de barras con simbología, tamaño, legibilidad, rotación y perfil de uso configurables.
- Códigos QR, logotipos e imágenes, barras y áreas invertidas.
- Posición y dimensiones en milímetros, orden de capas, cuadrícula y ajuste magnético.
- Ancho, alto, orientación, DPI, copias, densidad, velocidad, separación, márgenes e impresora.
El editor permite arrastrar y redimensionar elementos, deshacer, rehacer y duplicar cambios. También genera una simulación monocromática con la misma salida preparada por el servidor, valida la geometría y legibilidad, permite descargar la vista en PNG y enviar una impresión de prueba.
10 · Salida administrativa
Facturación y liquidación
- Aprobar pedidos retenidos por crédito mediante autorización.
- Marcar un pedido chequeado como listo para facturar.
- Procesar e imprimir sin revisión adicional cuando existe permiso.
- Facturar e imprimir desde las acciones habilitadas.
- Asignar uno o varios pedidos a una liquidación.
11 · Entrega
Planificación de despacho y flotilla
La planificación reúne pedidos disponibles para despacho y permite organizar su salida física.
- 1Revisar pedidos
Consultar qué pedidos están preparados para su asignación.
- 2Asignar flotilla
Vincular o remover el vehículo responsable según permisos.
- 3Confirmar carga
Marcar el pedido como cargado en el camión seleccionado.
- 4Corregir con trazabilidad
Revertir una carga registrando el motivo cuando sea necesario.
12 · Gestión
Supervisión, desempeño y alcance
- Consultar el desempeño de usuarios y el avance por periodos.
- Revisar pedidos procesados desde el módulo y su detalle.
- Definir si un usuario trabaja en alisto, chequeo o ambos procesos.
- Asignar alcances por pedido, vendedor, cliente, artículo, pasillo, zona, liquidación o proveedor.
- Recibir actualización automática y eventos en tiempo real durante la operación conectada.
- Utilizar recorridos de ayuda incorporados para aprender las vistas principales.
Entender los indicadores de desempeño
- 1Abrir Desempeño de usuarios
Seleccione el período y el alcance disponible: Supervisor reúne la actividad del alcance consultado y Mis datos muestra la asociada a su usuario.
- 2Elegir una vista
Alisto y Chequeo explican el trabajo de cada fase. Flujo total reúne estados actuales de los pedidos, esperas y ciclo completo.
- 3Pulsar el icono azul de Entender indicadores
El botón muestra solo el icono del recorrido; su etiqueta es Entender indicadores. El recorrido resalta cada tarjeta y explica el valor principal, los datos secundarios y cómo interpretarlos, con ejemplos. Las tarjetas ya no tienen botones de ayuda individuales. También puede iniciarlo desde la sugerencia que aparece la primera vez que consulta cada vista.
- 4Avanzar a su ritmo
Use Siguiente y Anterior. Finalizar completa el recorrido; la X o Escape lo cierra sin cerrar el modal. Puede ocultar la sugerencia cuando no la necesite.
- 5Retomar o repetir
Entender indicadores retoma el paso pendiente de un recorrido incompleto. Si ya terminó, comienza desde el inicio. El avance se conserva por usuario y vista en este navegador.
| Indicador | Cómo leerlo |
|---|---|
| Pedidos y líneas | Un pedido contado en Alisto o Chequeo tiene al menos una línea finalizada; no implica que todo el pedido haya terminado. Una línea es un renglón físico, aunque contenga muchas unidades. |
| Artículos | El valor principal cuenta códigos distintos con actividad en el período. Debajo aparecen las unidades finalizadas en la fase seleccionada. |
| Velocidad | Muestra líneas por hora activa y, debajo, unidades por hora. Por ejemplo, 30 líneas en 30 minutos activos equivalen a 60/h. Es una tasa calculada; no una cantidad producida en cada hora del reloj. |
| Tiempo activo | Suma el tiempo registrado en las líneas finalizadas; debajo muestra el promedio por línea. No equivale a la duración del turno. Los tiempos se leen como 2 min 15 s o, si son menores a un minuto, 45 s. |
| Tiempo típico y espera típica | El valor principal es la mediana o P50: aproximadamente la mitad de las muestras está por debajo. El P90 es el límite que alcanza aproximadamente 9 de cada 10 muestras. Muestras indica cuántas líneas se usaron, incluidos valores cero. — significa que no hay muestras. |
| Recorrido y calidad | Recorrido compara metros registrados con sugeridos, incluidas sesiones agrupadas. Calidad cuenta reconteos y observaciones; no es un porcentaje de errores. Revise el volumen trabajado y las incidencias antes de concluir. |
| Flujo total | Las tarjetas de estado muestran cómo están ahora los pedidos con actividad en el período. Completados cuenta los que terminaron el chequeo dentro del período. Ciclo completo promedia desde el inicio del alisto hasta el chequeo final, incluida la espera, para esos pedidos. |
El recorrido no cambia filtros ni ejecuta consultas. El buscador filtra la lista y seleccionar un usuario o pedido cambia su detalle; estas acciones no recalculan las tarjetas generales. Compare siempre el mismo período y alcance.
Actividad por hora: Alisto por hora y Chequeo por hora muestran la actividad del día actual. Estas secciones solo aparecen cuando el rango seleccionado incluye hoy, también si hoy es la fecha inicial o final. Se ocultan al consultar períodos exclusivamente pasados o futuros y no se muestran en Flujo total.
13 · Seguridad funcional
Permisos configurables
Los permisos permiten separar la operación cotidiana de las acciones sensibles. Un usuario autorizado puede intervenir cuando otro perfil necesita aprobación.
| Permiso | Qué habilita |
|---|---|
| Alistar/Chequear todos los pedidos | Trabajar pedidos aunque no hayan sido asignados. |
| Alistar solo enviados a picking | Restringir el trabajo a pedidos liberados por facturación. |
| Alisto/Chequeo sin escáner | Seleccionar artículos manualmente. |
| Alisto/Chequeo parcial | Registrar cantidades parciales. |
| Revertir estado | Regresar líneas finalizadas a proceso o pendiente. |
| Alisto/Chequeo sin aprobar | Trabajar pedidos todavía no aprobados por crédito. |
| Procesar e imprimir | Completar e imprimir sin revisión adicional. |
| Administrar alcance | Configurar alcance por usuario y consultar desempeño. |
| Sugerir reemplazos | Registrar alternativas de artículos. |
| Editar artículos | Modificar información durante el alisto. |
| Eliminar artículos | Retirar líneas del alisto. |
| Aprobar crédito | Liberar pedidos retenidos por crédito. |
| Asignar liquidación | Vincular pedidos a liquidaciones. |
| Cambiar estado de picking | Enviar o retirar pedidos del estado de picking. |
| Asignar flotilla | Vincular o remover vehículos en despacho. |
| Cargar pedido en camión | Confirmar la carga física. |
| Revertir carga | Deshacer una carga dejando su motivo. |
14 · Consideraciones actuales
Disponibilidad y configuración
- Las acciones visibles cambian según el estado del pedido, los permisos y el alcance del usuario.
- La administración de alcance por zona de despacho está reservada para una etapa posterior.
- La vista de procesados no incluye una pestaña independiente de errores; las incidencias se revisan dentro del flujo y sus registros.
- Lectores, cámara, impresoras, plantillas y mapa dependen de la configuración disponible en cada instalación.
El módulo puede cubrir desde una operación sencilla de escaneo hasta un circuito completo con chequeo, documentos, facturación, liquidación y despacho.